1. 申請退貨/退款

    根據本「退款與退貨政策」之條款與條件構成「服務條款」之一部份,買家可在商品取/到貨後七日內申請退還購買商品 (下稱「商品」) 及/或退款。
  2. 退款條件

    買家茲同意只有在下列情況下才能依據本退款與退貨政策申請退款:
    1. 買家未收到商品
    2. 商品有瑕疵及/或在運送過程中受損
    3. 賣家寄送未符合約定規格之商品 (如錯誤的尺寸、顏色等) 給買家
    4. 買家收到的商品實質上與賣家所刊登的商品描述不符
    5. 買家依法主張7天猶豫期
  3. 退貨條件

    買家應確保退回給賣家的商品保持買家收貨時的狀態,包括但不限於商品本體、配件、贈品、發票、保證書、原廠包裝、附隨文件等,若逾越檢查之必要,或其他可歸責買家的原因致商品或包裝發生耗損,將影響買家退貨之權益。
  4. 商品退貨成本

    除另有約定外,退貨的物流費用由買家負擔,並得酌收手續費。
  5. 退回商品之退款

    買家必須等到確認已收到退回商品符合退貨條件後才能獲得退款。